Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.
1. Vendeur
Les ventes proposées sur ce site sont réalisées par Mario Moranzoni (le « Vendeur »), résidant à Monaco. Pour toute question : mmoranza@gmail.com.
2. Produit et prix
Le site vend le livre « Un nom pour une vie » (« Un nome per una vita » en italien), en version papier uniquement. L’acheteur choisit la version française ou italienne lors de sa commande. Le prix est de 20 € toutes taxes comprises (TVA incluse), hors frais de livraison. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
3. Commande
La commande est conclue lorsque l’acheteur la valide et la règle en ligne. En validant sa commande, il déclare avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter. Une confirmation lui est adressée par e-mail.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne, en euros, au moment de la commande, par les moyens proposés sur la page de paiement, notamment PayPal. Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par le Vendeur.
5. Livraison
Le livre est expédié par le Vendeur dans un délai de 10 jours à compter de la validation de la commande. Les frais de livraison sont de 7,50 € pour la France et de 4,80 € pour l’Italie. À Monaco, la remise en main propre est gratuite. Pour une livraison dans un autre pays, l’acheteur est invité à écrire à mmoranza@gmail.com : le livre est envoyé sur demande.
6. Colis perdu ou abîmé
Si le colis arrive endommagé ou n’arrive pas, l’acheteur prévient le Vendeur par e-mail dans un délai de 7 jours à compter de la réception (ou de la date de livraison prévue, en cas de non-réception), si possible avec des photographies. Le Vendeur renvoie alors un exemplaire ou rembourse la commande.
7. Erreur de version ou livre défectueux
Si l’acheteur reçoit un livre dans une autre langue que celle commandée, ou un livre présentant un défaut, il en informe le Vendeur par e-mail. Le livre est alors échangé.
8. Retours
Le livre n’est ni repris ni remboursé après livraison, sauf dans les cas prévus aux articles 6 et 7. Les droits que la loi reconnaît impérativement aux consommateurs restent applicables.
9. Annulation
L’acheteur peut annuler sa commande avant son expédition en écrivant au Vendeur par e-mail à mmoranza@gmail.com. Le montant payé est alors remboursé par le même moyen de paiement.
10. Données personnelles
Les données fournies lors de la commande (nom, adresse, e-mail) sont utilisées uniquement pour traiter la commande et expédier le livre. Elles ne sont pas utilisées pour l’envoi de lettres d’information. L’acheteur peut demander l’accès à ses données, leur rectification ou leur suppression en écrivant à mmoranza@gmail.com.
11. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies et vidéos du site sont protégés. Leur usage est régi par les conditions générales d’utilisation.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit monégasque. En cas de litige, les tribunaux de Monaco sont compétents, sans préjudice des droits impératifs dont l’acheteur consommateur bénéficie dans son pays de résidence.